“老师，您好！我们公司两艘船需要换发国籍和配员证书，我听说宜昌海事局推出了‘当场办结’的政策，我申请的这两项业务是不是可以当场办结？”

“是的，您填写申请表并提交相应材料后，就可以稍候领取证书啦。”

“哎呀，好好好，这样免得我领证书还要再来一次，真是越来越方便了，给您们点赞。”

这是在宜昌海事局政务中心大厅，宜昌灯影峡船务有限公司办事人员覃某与政务中心工作人员的一段对话。

9月2日上午，宜昌灯影峡船务有限公司办事人员覃某通过宜昌海事公众号《即申即办，9月1日起这些简易政务事项可“当场办结”！》了解政策后，来到宜昌海事局政务中心申办换发业务，仅等待半小时即领到证书，成为宜昌船舶首件简易政务事项“当日办结”业务体验者。

据悉，为切实促成行政相对人“高效办成一件事”，宜昌海事局自2024年9月1日起正式实施简易政务事项“当场办结”，以往至少需“跑两次”（一次提交申请材料，一次领取申办结果）的政务事项不复存在，涉及范围包括船舶登记类、船员证书类、船舶文书签注类、无线电许可类等四大类共计11项海事业务，其中不乏有船舶国籍证书、最低安全配员证书等办结时限为受理后7个工作日的政务事项。

宜昌海事局政务中心负责人郑威介绍：“此次海事政务服务提质增效将为船员船企节约不少时间和经济成本。行政相对人在宜昌海事局政务窗口提交完整的申请材料后，可当场等待领取申办的相关证书证件。通过“海事通APP”线上提交完整申请材料，也视为已在政务窗口当场受理，需要领取申办结果的，可在完成申请后，第一时间前往宜昌海事局政务窗口领取相关证书证件。”