为推动“大调研”活动走实走深，着力解决港口存在的堵点、难点问题，白洋港以提升港口服务质量为目标，以“提升港口服务 优化口岸功能”为主题，于7月24日下午，召开了客户座谈会。中远海运、上港物流、中外运、宜昌港盛等船货代公司参加座谈会，26名代表齐聚一堂，就白洋港服务提升和口岸功能优化进行“面对面”沟通交流。

会上，货运站、中控室、商务部等部门为各客户公司详尽介绍了公司最新发展情况、管理要求及相关服务承诺。

在客户公司提问环节中，各大客户公司就合作过程中遇到的问题纷纷发言。其中，如何优化堆场布局、完善空箱存量查询功能以及货物集中到港时如何保障计划按时完成等问题成为了讨论的焦点。

针对这些问题，白洋港相关职能部室逐一进行解答。他们表示，将根据货物的发运与提货需求进一步合理规划堆场布局，提高空间利用率，减少货物周转时间、提升运转效率。同时，将持续加强信息系统的建设，完善空箱存量查询功能，为客户提供更为准确和便捷的信息服务。在货物集中到港的情况下，提前做好堆场“归、并、转”准备工作，做到货物到港“前、中、后”精细化管控，确保计划顺利完成。

此次座谈会的成功举办，为白洋港与各代理公司之间的沟通交流搭建了一个良好互动平台。白洋港将继续秉持客户至上的服务理念，不断提升自身服务水平，为区域经济的发展做出更大的贡献。