港龙人用心服务客户每一天

      “小吴，我们有几条船到港了，麻烦帮忙安排一下卸船。”3月14号上午，港龙公司商务人员吴超在外办事刚回办公室，就接到公司客户天元物流公司代表的通知，有四艘钢材船舶将先后到达临江坪港，请安排好钢材起坡作业。挂断客户电话，面对船舶集中到港、货物去向不一等诸多困难，吴超迅速联系临江坪调度室，详细了解当天生产作业情况，然后根据客户要求，安排好卸船顺序。

      这边刚处理完卸船事宜，那边吴超又先后接到公司领导、天元物流公司领导电话，下午到云池港商讨临江坪征收后续事宜。吴超连忙收集整理相关资料，做好方案。下午2点，吴超和同事早早驱车来到云池港等候客户，然后带着大家到先后到码头前沿、钢材堆存区域，详细介绍了新的作业码头、下移的钢材市场基本情况。同时，针对客户的种种疑问，做出了详细的解答，并最终和客户初步达成一致意见。

      3月份，由于临江坪征收，客户提出不能影响其正常运营。公司积极加强组织协调，保证港口船舶不断档，确保了港口生产作业效率，截止3月22号，共卸12船，合计22008吨。同时，公司按照集团原则积极与客户沟通，顺利完成临江坪港区货源与云池港区无缝对接，确保集团货源不分流。